1- TARAFLAR

1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ ( DOLGUN İNTERNET BİLİŞİM HİZMETLERİ olarak anılacaktır) ile Yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi/kurum(Müşteri olarak anılacaktır) arasında  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ'e ait olan DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ' NE BAĞLI (  www.dolgunhost.com , ) internet adreslerinde faaliyet gösteren internet siteleri ( Site olarak anılacaktır ) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.
1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler. !!!

2- KONUSU

2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ 'ne ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.

 

3- SORUMLULUKLAR
3.1:  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.
3.2: Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık, üç (3) aylık, altı (6) aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ tarafından bildirilecektir.
3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ, müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin kontrol panel, ftp, sql ve e-mail kullanıcı adları ve şifrelerini müşteriye iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından faydalanırken  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırlı ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.
3.6: Müşteri alan adı, hosting veya aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.
3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, döküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ'ne herhangi bir kusur iletilemez.
3.8:  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz.  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ'nin kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir.  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ hukuka aykırılık eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek hakkına sahiptir.
3.9: DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin hatalı kullanımlarından, veri içeriklerinden, e-mail ile kullanılan tüm verilerden doğabilecek hiç bir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu verilerin YEDEKLEME VE SAKLAMA  yükümlükleri müşteriye aittir. DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ müşterinin tüm verilerini düzenli bir biçimde yedekleme ve bakım işlemine tabi tutucaktır. Buna rağmen  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti veya veri kaybından dolayı oluşabilecek hatalardan, zarardan ve ziyandan  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ sorumlu değildir. Verilerin yedeklenmesi sözleşme metninde aksi belirtilmediği yada yedekleme ve saklama hizmeti satın alınmadığı  sürece müşterinin sorumluluğundadır.
3.10:  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş domain name tescil işlemlerini yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil talebi ile ücreti ödenen domain name'in sahibi müşteridir.  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda domain name üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından domain name üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer taleblerini en kısa sürede yapacaktır.
3.11:  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ, tarafından satın alınmış olan paket izin verilen kotanın dışına çıkması dahilinde DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ host hizmetini askıya alma hakkını saklı tutar.Bu durumda hosting hesabının askıdaki durumunu kaldırmak isteyen kullanıcı  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ tarafından belirtilen ücreti ödeyerek hesabındaki kısıtlamayı kaldırır.

 

4- SÜRE
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamından  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ'ne iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.
4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar uzar. ( ücret husunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.)

 

5- ÜCRET
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere kdv sonradan dahil ederek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2:  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3: Ücret fatura tarihindeki Merkez bankası efektif satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek ödenir. (DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ şu an itibari ile " YTL , $ , €  " ile hizmet vermektedir.)
5.4: Ücret fatura kesim tarihinden itibaren 5. iş günü sonuna kadar sipariş işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı var ise kredi kartı hesabından, kredi kartı ile ödeme talimatı yok ise müşteri iletişim adresinde belirtilen banka hesap numaralarına veya  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ'ne elden ödemekle yükümlüdür.
5.5: Ödemenin gecikmesi durumunda DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ kur farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.
5.6:  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.
5.7 : Sipariş esnasında belirtildiği gibi domain/alan adı işlemlerinde geri ödeme yapılmaz.
5.8 :  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ sitesinde gösterdiği bazı hizmetlerinde KDV dahil değildir. Müşteri ödeme yapacağı zaman sipariş sonunu takip etmek zorunda olup en son çıkan KDV'li ücreti  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ'ne göndermek zorundadır.Eksik yatan ücretler olduğunda  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ hizmeti açmama yetkisini gizli tutar ve 7 gün içerisinde tamamı ödenmemişse ücreti geri yollar.

 

6- ASKIYA ALINMA
6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar.
6.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.
6.3: Sunucu üzerinde site başına en fazla CPU ve RAM kullanım oranı %10 'dur . %10 'u geçen kullanıcı hesapları , ilk uyarının ardından askıya alınır.
6.4: Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşterilerimize aittir. Chmod 777 'den kaynaklanabilecek yada yazılımınız ile ilgili kaynaklanabilecek herhangi bir konuda şirketimiz sorumlu değildir.

 

7- HOSTNG KULLANIMLARI

7.1: Bayilik sistemi dışında kalan hizmetlerimiz,kişi yada kurumların kendi kullanımları için geçerlidir.Bu hizmet üçüncü şahıslara satılamaz.Banner ve reklam alma hizmeti hariç.Kendi alanlarını satmak için bayilik almaları gerekmektedir.
7.2:  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ bayilerin üyelerinin aşağıdaki şartlarda durdurma ve kapatma hakkını saklı tutar. DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ aşağıdaki maddelere uyulmaması halinde host hizmetini durdurma yada silme hakkına sahiptir.

- Yasadışı Kullanımlar : Fikir hakları başkalarına ait materyallar (copyright) , ticari şarkılar, görüntüler veya müzik dosyaları.
- Pornografik Materyallar : Hertürlü pornografik ve erotik resim,görüntü vb. dosyalar,müzikler,ses dosyaları ve hizmetler.
- Warez : ROMS, emulators, phreaking, hacking, password cracking, IP spoofing, şifre çözme vb.sitelere link ve bu siteler hakkın bilgi vermek.
- Yüksek Band Genişliği :  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ müşterilerine istedikleri kadar band genişliği sağlar.Fakat Server kaynaklarını (İşlemci-CPU-RAM) çok tüketen (yoğun asp,php) web siteleri ilk uyarıdan sonra askıya alınır.(bkz. Madde :6.3)
" Yüksek band genişliği ve Disk alanı " kullanımı ayrımı dosya formatlarına göre belirlenmektedir,sunucumuzlarda olmaması gereken dosya formatları aşağıda belirtilmiştir.

 Dosya Formatları
- Medya Dosyaları : .mp3, .movi, .avi, .ram , .rm , .iso ve/veya yeni media formatları vb. ile zip, rar, tar, gz gibi herhangi bir paketleme programı içindeki bu tür dosyalar ve ya uzantısı değiştirilmiş medya dosyaları barındırılması kesinlikle yasaktır.

Bulundurulması hakkında bilgi almak için DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

 

8- FESİH
Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, sadece hosting hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.
Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.
Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

 

9- İLETİŞİM VE BİLGİ ADRESLERİ
9.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
9.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.
9.3:  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

 

10- ÜCRETİN ÖDENMESİNDE TEMERRÜDE  DÜŞÜLMESİ

10.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ  kur farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme oranı taleb edebilir. Müşteri bu gecikme oranını ve kur farkı faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.
10.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ'nin dava yada icra takibi açması halinde de aylık %15 gecikme oranı, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
10.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ'nin teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

11- YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
11.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 11 madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. siparişin internet ortamında  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ'ne gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir).  DOLGUN İNTERNET HİZMETLERİ gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
11.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.